Ornamente Fier Forjat
0747 127 292 / 0724 604 236
Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Acest site este administrat de SC FIERONART SRL. Intregul continut al paginii este protejat prin legislatia romaneasca si internationala a drepturilor de autor. Proprietarul drepturilor de autor este SC FIERONART S.R.L.. Aveti permisiunea de a tipari sau descarca elemente web (imagini, texte, grafice, simboluri, scripturi, programe si alte date) din diferite zone ale paginii doar pentru utilizare proprie, non-comerciala. Folosirea fara acordul SC FIERONART SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

POLITICA DE UTILIZARE A SITEULUI
Prin accesarea si utilizarea acestei pagini, va asumati riscul si responsabilitatea totala pentru utilizarea ei si a Internetului. Vizitarea paginii implica acceptarea acestor termeni si conditii. SC FIERONART SRL nu garanteaza ca pagina va functiona neintrerupt sau fara erori sau ca defectele din pagina vor fi corectate. Nici una din informatiile ori datele prezentate nu creaza obligatii in sarcina SC FIERONART SRL

CONDITII DE RETURNARE
Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati produse de la noi. Daca totusi, din anumite motive, nu sunteti multumit de produsele comandate, le puteti returna iar  noi va vom returna contravaloarea acestora. Conform legislatiei, clientii pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, fara semne de uzura, in termen de 30 zile lucratoare de la primire, fara penalitati anuntand acest retur in prealabil, pe adresa de email sau numarul de telefon din pagina de contact. Puteti opta pentru returnarea contravalorii produselor sau achizitionarea altor produse din magazinul nostru. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului. Dupa receptionarea coletului supus returului si constatarea indeplinirii conditiilor de returnare, SC FIERONART SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 5 de zile de la data primirii returului.
IMPORTANT! Nu expediati coletul cu plata ramburs, acesta va fi refuzat fara nici un fel de notificare ulterioara.
Orice retur care nu respecta conditiile de mai jos va fi refuzat.
1.                  Notificati ca doriti sa faceti un Retur 
2. Returnarea se face doar prin intermediul firmei de curierat rapid FAN COURIER, livrata direct la adresa noastra B-ul Muncii 4-6, dep.12, Cluj-Napoca, jud. Cluj
3. Taxa Transportului trebuie achitata de Clientul care solicita returnarea.
- Consumatorul nemultumit de modul de rezolvare a reclamatiei sale poate sa se adreseze, Oficiului pentru Protectia Consumatorilor sau, dupa caz, instantelor judecatoresti competente.

ACORD ȘI INFORMARE CU PRIVIRE LA POLITICA NOASTRĂ DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
În vederea livrării bunurilor și serviciilor comandate, confirmării Comenzii, informării Dvs. privind stadiul Comenzii, oferirii de răspunsuri la reclamațiile plasate, evaluării bunurilor și serviciilor oferite, precum și a exercitării unor activități comerciale, de promovare a bunurilor și serviciilor, de marketing, publicitate, de dezvoltare, de cercetare de piață, statistică, monitorizare a vânzărilor și comportamentului de cumpărare a Clienților, activități administrative și de media, sunteți de acord să ne încredințați următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, număr de telefon, parola acces cont site. Vă rugăm să nu ne furnizați alte date cu caracter personal decât cele strict necesare scopului precizat în această politică.

CINE ARE ACCES LA DATELE DVS.?
Vă aducem la cunoștință că, pentru funcționarea eficientă , utilizăm diferite servicii de la furnizori externi sau interni, cărora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la Dvs., cu mențiunea expresă că vom apela doar la persoane împuternicite care oferă garanţii suficiente pentru punerea în aplicare a unor măsuri tehnice şi organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să respecte cerinţele prevăzute în Regulament şi să asigure protecţia drepturilor Dvs. Categoriile de servicii pentru care colaborăm cu furnizorii mai sus menționați și datele cu caracter personal transferate acestora sunt următoarele:
1. Servicii SMTP (comunicare email) - adresa de e-mail;
2. Servicii newsletter - adresa de e-mail, nume, prenume, număr de telefon;
3. Servicii de facturare - nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
4. Servicii de curierat/poștă - nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
5. Servicii de trimite SMS - numărul de telefon;
6. Servicii de contabilitate – nume, prenume, adresă, cnp;
7. Servicii juridice – nume, prenume, adresă, cnp;

CARE SUNT DREPTURILE DVS.?
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date – aveți dreptul de a obține din partea Fieronart SRL o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc, precum și acces la datele respective; totodată, puteți obține o copie a datelor cu caracter personal furnizate societății noastre și care fac obiectul prelucrării; 
- dreptul la rectificare – aveți dreptul de a obține rectificarea de către Fieronart SRL a datelor cu caracter personal inexacte, precum și dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete;
- dreptul la ștergerea datelor – aveți dreptul de a obține din partea Fieronart SRL ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate,
- dreptul la restricționarea prelucrării – aveți dreptul de a obține din partea Fieronart SRL restricționarea prelucrării
- dreptul la opoziție – aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, în orice moment, prelucrării datelor Dvs. cu caracter personal, inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor dispoziții;
- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri;
- dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
- dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal efectuate de Fieronart SRL pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
 
CUM AVEȚI ACCES LA DATELE DVS.?
Pentru orice întrebări sau cereri referitoare la datele cu caracter personal pe care ni le-ați transmis, inclusiv în vederea exercitării drepturilor pe care le aveți, astfel cum sunt acestea menționate în cadrul secțiunii anterioare, ne puteți contacta la adresa: Cluj-Napoca, B-ul Muncii 4-6, dep.12, jud. Cluj.

SC FIERONART SRL nu incurajeaza SPAM-ul, nu comercializeaza, nu ofera si nici nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul acestui site.

DISPUTE SI CONFLICTE
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea comenzii online (sau telefonice), clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acesteia fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat intre cele doua parti. Acest magazin online functioneaza conform prevederilor legale ale Statului Roman. Orice conflict aparut intre SC FIERONART SRL. si parteneri se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti, conform legilor.
SC FIERONART SRL. isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara notificare in prealabil.